sexta-feira, 9 de outubro de 2009

Caern orienta clientes para evitarem atuação de golpistas

Um golpe que vinha sendo aplicado em diversos bairros de Natal foi descoberto esta semana pela polícia e deve deixar em alerta os consumidores da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte.
Funcionários da Caern foram avisados de que uma pessoa, se passando por funcionário de empresa prestadora de serviço, pedia dinheiro de clientes em localidades como Ponta Negra e Morro Branco, para que o corte de água não ocorresse. Este tipo de procedimento é caracterizado como extorsão e deve ser denunciado à Caern e à polícia para as devidas providências. A Caern esclarece que seus clientes devem efetuar pagamento das contas de água somente na rede bancária e nunca diretamente ao funcionário que visita o morador.
Para evitar cair neste tipo de golpe, é importante destacar que as pessoas em débito com a Caern recebem um comunicado de que a partir do 30º dia, não ocorrendo o pagamento, haverá corte do fornecimento de água. Passado este prazo, uma equipe da Caern ou da Lotil, empresa terceirizada que trabalha nesta área, vai até a casa do consumidor para proceder o corte. Caso o cliente se disponha a efetuar o pagamento, a equipe espera mais 24h. Observe também a identificação dos funcionários e a autorização de corte, documento que a equipe está de posse. No documento estão os dados corretos do usuário como nome completo e endereço.
A Lotil trabalha em Natal, Mossoró, Parnamirim, São José de Mipibu, Canguaretama, Goianinha, Macaíba, São Paulo do Potengi, João Câmara, Lajes, Angicos, Assu, Pendências e Macau. Nos demais municípios, o corte é feito por equipes da Caern. Lembre-se sempre de pedir a identificação das pessoas que lhe procuram. No último dia 7, funcionários do escritório da Caern em Ponta Negra foram informados por um consumidor do Alagamar que uma pessoa estava cobrando R$ 50,00 para que não fosse efetuado o corte de água.
A equipe da Caern se dirigiu ao local, juntamente com a Polícia Militar, e conseguiu encontrar o suspeito Alexsandro Martins da Silva. Ele foi detido e levado para a Delegacia de Ponta Negra, onde foi feito o Boletim de Ocorrência. O delegado de Ponta Negra, Luiz Lucena, informa que Alexsandro deverá responder em liberdade pelo crime de usurpação de função pública. Caso as vítimas do acusado informem que realmente pagaram quantias indevidas, ele também poderá ser enquadrado no crime de extorsão. Denuncie casos semelhantes à Ouvidoria da Caern através dos telefones: 3232-4562.

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